Geo: Berlin mit Home Office 

Aktuell betreuen wir einen sehr interessanten, dynamischen Mandaten aus der E-Commerce Branche. In diesem Bereich arbeitet unser Mandant erfolgreich mit den großen Namen und modernen Unternehmen. Wir suchen aktuell eine/-n 

Senior CRM Strategist (m/w/d)

Deine Aufgaben:

• Du entwickelst und implementierst unsere CRM-Strategien zur Kundenbindung über Kanäle wie E-Mail, WhatsApp und Print
• Du bist mit deinem Teamkollegen für alle E-Mail Marketing Aktivitäten verantwortlich
• Du leitest unser Loyalty-Programm und erkundest neue Wege zur Kundenansprache
• Du arbeitest eng mit unserem Customer Service Team zusammen, um eine einheitliche und effektive
  Kundenansprache zu gewährleisten und wertvolles Kundenfeedback direkt in die CRM-Strategie einzubinden
• Du analysierst und interpretierst Daten und leitest daraus strategische Empfehlungen zur Optimierung unserer Kampagnen ab
• Du überwachst die Performance unserer CRM-Kampagnen und optimierst Strategien basierend auf datenbasierten Insights und A/B-Tests

Dein Profil:

• Du bringst mindestens 4 Jahre Erfahrung im Bereich CRM mit, idealerweise in einem E-Commerce- od. technologieorientierten Umfeld
• Du hast nachweisbare Erfolge in der Entwicklung und Umsetzung von CRM-Strategien über mehrere Kanäle
  hinweg
• Du bist versiert im Umgang mit CRM-Tools und -Technologien und hast Erfahrung in der Implementierung neuer CRM-Systeme
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und eine datengetriebene Arbeitsweise zeichnen dich aus
• Du bist kreativ, proaktiv und hast exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (Muttersprache/C2)
  und Englisch (C1).
• Kenntnisse in SQL sind von Vorteil, aber nicht erforderlich

Benefits:

• Hybrides Arbeiten: Bis zu 2 Tage im Home Office pro Woche
• Remote Option: Option auf bis zu 4 Wochen Remote pro Jahr
• Freizeit: Bis zu 30 Urlaubstage (nach Betriebszugehörigkeit)
• Start your day right: Top Kaffeemaschine, Müsli u. frisches Obst
• Fitness: Bleibe fit mit dem bezuschussten Membership
• Shopping: Erfülle Deinen Wunsch mit monatl. Shopping Budget
• Fun: Regelmäßige Teamevents & eine stets gut bestückte